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SEMINARIO: NUEVA REGULACIÓN DE LAS HOJAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN ANDALUCÍA. NOVEDADES EN SU TRAMITACIÓN.

Lugar de celebración: CELS de Aracena. Plaza de Doña Elvira s/n, Aracena ( Huelva).

Fecha: 27 de noviembre de 2019

Horario: 10:00 a 13:00 horas

Ponente: Flor Álvarez Álvarez

OBJETIVOS:

El pasado mes de junio 2019 se publicó una nueva regulación para las hojas de quejas y reclamaciones en Andalucía y su tramitación administrativa (Decreto 472/2019, 28 de mayo, BOJA 03.06.19), cuya entrada en vigor está prevista para el próximo 3 de diciembre de 2019, estableciendo novedades que permitirán garantizar una mayor transparencia y seguridad jurídica en materia de consumo
Por ello, y dada la importancia que esta nueva normativa tiene en el desarrollo de la actividad de las empresas en su relación con consumidores y usuarios, desde FOE y en colaboración con el Servicio de Consumo de Huelva ha organizado la Jornada Informativa en la que se dará a conocer a los asistentes, los principales contenidos y requisitos para la correcta gestión y tramitación de las nuevas hojas de reclamaciones, de conformidad con las exigencias de la nueva normativ
Por todo lo anterior, la Federación Onubense de Empresarios en colaboración con CEA y la Consejería de Economía, Conocimiento, Empresas y Universidad de la Junta de Andalucía, va a celebrar el próximo 27 de noviembre a partir de las 10:00 horas, en la sede de la FOE en Aracena, sita en Plaza de Doña Elvira s/n el seminario “ NUEVA REGULACIÓN DE LAS HOJAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN ANDALUCÍA. NOVEDADES EN SU TRAMITACIÓN.”

Contenido

1.- Nueva regulación de las hojas de quejas y reclamaciones en Andalucía.

2.- Novedades en su tramitación. Comparativa con la anterior regulación.

3.- Turno de preguntas

Si estas interesado en acudir, debes formalizar tu inscripción a través del siguiente enlace https://masempresas.cea.es/seminario-nueva-regulacion-de-las-hojas-de-quejas-y-reclamaciones-en-andalucia-novedades-en-su-tramitacion/

Para más información a través del mail foe.masempresas@cea.es, o en el teléfono 959208306.

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